Chính sách bảo hành
- Quy định về bảo hành:
- Chỉ bảo hành các sản phẩm được phân phối bởi BBuy
- Khi bảo hành, khách hàng cần cung cấp đầy đủ Phiếu bảo hành (là hoá đơn bán hàng có thông tin và thời hạn bảo hành). Trong trường hợp không có phiếu bảo hành hoặc có nhưng hết hạn, xóa sửa, không còn nguyên vẹn, BBuy sẽ từ chối bảo hành/sửa chữa sản phẩm.
- Không bảo hành các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng: trầy xước, rách do va chạm vật sắc nhọn, động vật cắn, sản phẩm hư hỏng do bảo quản không tốt dẫn đến ẩm mốc, phai nắng,...
- Thời gian bảo hành: 03 đến 15 ngày làm việc kể từ ngày Bbuy nhận được sản phẩm.
